Shipping policy

Versandbedingungen

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1. Geltungsbereich

Diese Versandbedingungen gelten für sämtliche Bestellungen, Lieferungen und Versandabwicklungen der Firma LADP | E. Sejdiju, Meschedeweg 3, 4030 Linz, Österreich, UID: ATU81881457, E-Mail: support@logoadp.com, soweit nicht im Einzelfall ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

2. Liefergebiet

LADP liefert – abhängig von Produkt, Verfügbarkeit, Versandart und Lieferland – innerhalb Österreichs, in Mitgliedstaaten der Europäischen Union sowie in ausgewählte Drittländer weltweit.

Ob eine Lieferung in ein bestimmtes Land möglich ist, ergibt sich aus dem Bestellprozess, dem individuellen Angebot oder der gesonderten Abstimmung mit LADP.

3. Versandabwicklung

Die Versandabwicklung erfolgt je nach Produkt, Verfügbarkeit, Lieferland, Auftragsart und Lagerbestand über unterschiedliche Versand-, Lager-, Produktions- oder Logistikstandorte.

LADP ist berechtigt, sich zur Erfüllung von Bestellungen externer Versand-, Logistik-, Produktions- oder Fulfillmentpartner zu bedienen.

4. Lieferzeiten

4.1 Allgemeines

Soweit beim jeweiligen Produkt, im Angebot oder in der Auftragsbestätigung keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, gelten Lieferzeiten grundsätzlich als unverbindliche Richtwerte.

Die tatsächliche Lieferzeit hängt insbesondere ab von:
- Art des Produkts
- Lagerverfügbarkeit
- Produktionsaufwand
- individueller Konfiguration
- Materialverfügbarkeit
- Auslastung der Produktion
- Versanddienstleister
- Lieferland
- Zollabwicklung
- saisonalen oder logistischen Verzögerungen

4.2 Waschprodukte und lagernde Standardartikel

Für Waschprodukte, Pflegeprodukte und lagernde Standardartikel beträgt die Lieferzeit in der Regel ca. 1 bis 6 Werktage, sofern beim jeweiligen Produkt nichts anderes angegeben ist.

4.3 Lenkräder, Carbonlenkräder, Lenkradumbauten und Carbonteile

Für Lenkräder, Carbonlenkräder, Lenkradumbauten, Carbonteile und vergleichbare individuell gefertigte oder veredelte Produkte beträgt die Lieferzeit in der Regel ca. 2 bis 6 Wochen.

Die tatsächliche Bearbeitungs- und Lieferzeit hängt insbesondere von der gewünschten Konfiguration, dem Material, dem Fertigungsaufwand, der Teileverfügbarkeit, der Produktionsauslastung und dem Versandweg ab.

4.4 Internationale Lieferungen / weltweiter Versand

Bei internationalen Lieferungen oder weltweitem Versand kann sich die Lieferzeit verlängern. Dies gilt insbesondere bei:
- Lieferungen außerhalb der Europäischen Union
- Zollabfertigung
- länderspezifischen Importprozessen
- längeren Transportwegen
- erhöhtem Bearbeitungsaufwand durch Versanddienstleister oder Behörden

5. Beginn der Lieferfrist

Sofern Vorkasse, Anzahlung, Teilzahlung oder vollständige Vorabzahlung vereinbart wurde, beginnt die Liefer- bzw. Produktionsfrist grundsätzlich erst nach vollständigem Zahlungseingang bzw. nach Eingang der vereinbarten Anzahlung sowie nach endgültiger Klärung aller technischen und gestalterischen Details des Auftrags.

6. Unverbindlichkeit von Lieferzeiten / Lieferverzögerungen

6.1 Lieferzeiten und Produktionszeiten sind – sofern nicht ausdrücklich schriftlich als verbindlicher Fixtermin bestätigt – unverbindliche Richtwerte.

6.2 Liefer- und Produktionsverzögerungen können insbesondere entstehen durch:
- Materialengpässe
- Verzögerungen bei Zulieferern
- Produktionsauslastung
- Sonderwünsche oder nachträgliche Änderungswünsche
- technische Rückfragen
- höhere Gewalt
- Zollabfertigung
- Transportverzögerungen
- Streiks
- behördliche Maßnahmen
- Feiertage
- saisonal erhöhtes Bestellaufkommen
- sonstige von LADP nicht zu vertretende Umstände

6.3 In solchen Fällen verlängert sich die Lieferfrist angemessen.

7. Versandkosten

Die konkreten Versandkosten werden dem Kunden im Bestellprozess, auf der Produktseite, im Angebot oder vor Abschluss der Bestellung gesondert angezeigt, soweit sie nicht bereits im Preis enthalten sind.

Zusätzliche Kosten für Expressversand, Sperrgut, Inselzustellungen, Spezialverpackungen, Speditionslieferungen oder besondere Versandarten werden gesondert ausgewiesen oder individuell vereinbart.

8. Zoll, Einfuhrabgaben und Steuern

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Einfuhrabgaben, Importsteuern, Bearbeitungsgebühren oder sonstige landesspezifische Abgaben anfallen.

Diese Kosten sind – sofern nicht ausdrücklich schriftlich anders vereinbart – vom Kunden zu tragen. LADP hat auf die Höhe solcher Gebühren keinen Einfluss und übernimmt hierfür keine Haftung.

9. Teillieferungen

LADP ist berechtigt, Teillieferungen vorzunehmen, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.

10. Gefahrübergang

Gegenüber Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher oder an einen von ihm bestimmten Empfänger über.

Gegenüber Unternehmern geht die Gefahr – soweit gesetzlich zulässig – mit Übergabe der Ware an das Versandunternehmen, den Spediteur oder sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Dritten auf den Kunden über.

11. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, bei der Bestellung vollständige und richtige Liefer- und Kontaktdaten anzugeben.

Der Kunde hat sicherzustellen, dass die Annahme der Lieferung an der angegebenen Lieferadresse möglich ist. Kosten, Verzögerungen oder Mehraufwendungen, die aufgrund unrichtiger Adressangaben, fehlender Erreichbarkeit, Nichtannahme, Annahmeverweigerung oder sonstiger vom Kunden zu vertretender Umstände entstehen, können dem Kunden – soweit gesetzlich zulässig – in Rechnung gestellt werden.

12. Annahmeverzug / Rücksendungen wegen Nichtannahme

Wird eine Sendung aufgrund vom Kunden zu vertretender Umstände nicht zugestellt, nicht abgeholt, nicht angenommen oder an LADP zurückgesendet, behalten wir uns vor, dem Kunden die hierdurch entstehenden Versand-, Rücksendungs-, Lager-, Bearbeitungs- oder sonstigen Zusatzkosten in Rechnung zu stellen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

13. Prüfung der Ware bei Anlieferung

Der Kunde wird gebeten, die Ware bei Erhalt auf offensichtliche Transportschäden, Falschlieferungen oder äußerlich erkennbare Mängel zu prüfen und solche Schäden oder Auffälligkeiten – soweit möglich – direkt beim Zusteller zu vermerken sowie LADP unverzüglich zu informieren.

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.

14. Rücksendungen

Rücksendungen sind nur nach vorheriger Abstimmung mit LADP zulässig. Die jeweils maßgebliche Rücksendeadresse wird dem Kunden nach Prüfung des Rücksendeanliegens gesondert mitgeteilt.

Unfrei eingesandte oder nicht abgestimmte Rücksendungen können – soweit gesetzlich zulässig – zurückgewiesen werden.

15. Selbstbelieferungsvorbehalt

Sofern LADP ein Produkt trotz sorgfältig abgeschlossener Deckungsgeschäfte selbst nicht oder nicht rechtzeitig von Vorlieferanten erhält und LADP dies nicht zu vertreten hat, behalten wir uns vor, vom Vertrag zurückzutreten oder die Lieferzeit entsprechend anzupassen, sofern dem Kunden dies zumutbar ist und keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.

In diesem Fall wird der Kunde unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden im Falle eines berechtigten Rücktritts unverzüglich zurückerstattet.

16. Kontakt bei Versandfragen

Bei Fragen zu Lieferzeiten, Versandstatus, Rücksendungen oder sonstigen Versandthemen kann sich der Kunde jederzeit an LADP wenden:

LADP
Meschedeweg 3
4030 Linz
Österreich

E-Mail: support@logoadp.com
Telefon: +43 664 1435179