Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website und den darüber angebotenen Leistungen ist:

LADP | E. Sejdiju
Meschedeweg 3
4030 Linz
Österreich

Telefon: +43 664 1435179
E-Mail: support@logoadp.com

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG) sowie sonstigen anwendbaren datenschutzrechtlichen Vorschriften.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere dann, wenn Sie:
- unsere Website besuchen,
- eine Bestellung in unserem Online-Shop aufgeben,
- mit uns per E-Mail, Kontaktformular, Telefon, Social Media oder auf anderem Wege Kontakt aufnehmen,
- ein Kundenkonto anlegen,
- eine Zahlung durchführen,
- eine Rücksendung, Reklamation oder Gewährleistungsanfrage stellen,
- unseren Newsletter abonnieren, sofern angeboten,
- in die Verwendung bestimmter Cookies oder Tracking-Technologien einwilligen.

Je nach Art der Nutzung können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:
- Vor- und Nachname
- Rechnungs- und Lieferadresse
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Bestell- und Zahlungsdaten
- Informationen zu gekauften oder angefragten Produkten
- Kommunikationsinhalte
- IP-Adresse
- Browser- und Gerätedaten
- Nutzungsdaten
- Zeitstempel und technische Protokolldaten
- Daten im Zusammenhang mit Retouren, Reklamationen oder Gewährleistungsfällen
- Daten, die im Rahmen von Cookies, Einwilligungs-Tools, Analyse- oder Marketingdiensten verarbeitet werden

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:
- Bereitstellung und Betrieb unserer Website und unseres Online-Shops
- Bearbeitung, Abwicklung und Verwaltung von Bestellungen
- Zahlungsabwicklung
- Versand- und Lieferabwicklung
- Bearbeitung von Retouren, Reklamationen und Gewährleistungsfällen
- Kommunikation mit Kunden und Interessenten
- Bearbeitung von Supportanfragen
- Missbrauchs-, Betrugs- und Sicherheitsprävention
- Verbesserung unseres Angebots und unserer Website
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
- Reichweitenmessung, Marketing und Analyse, soweit hierfür eine rechtliche Grundlage oder Einwilligung besteht

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt je nach Einzelfall auf Grundlage von:
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen)
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen)
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

Ein berechtigtes Interesse kann insbesondere in der wirtschaftlichen Führung unseres Unternehmens, der sicheren Bereitstellung unserer Website, der Abwehr von Missbrauch, der Durchsetzung oder Verteidigung von Ansprüchen sowie in der kundenfreundlichen Kommunikation und Optimierung unseres Angebots liegen.

6. Server-Logfiles und technische Zugriffsdaten

Beim Aufruf unserer Website werden aus technischen Gründen automatisch Informationen erfasst und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Dies betrifft insbesondere:
- Name der abgerufenen Website oder Datei
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- übertragene Datenmenge
- Meldung über erfolgreichen Abruf
- Browsertyp und Browserversion
- Betriebssystem des Endgeräts
- Referrer-URL
- IP-Adresse
- anfragender Provider

Diese Daten werden verarbeitet, um die Stabilität, Sicherheit und Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen, Missbrauch zu erkennen und die technische Administration zu ermöglichen.

7. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wenn Sie in unserem Shop bestellen oder eine Bestellung anfragen, verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Daten zur Anbahnung, Durchführung und Abwicklung des Vertragsverhältnisses. Dazu gehören insbesondere:
- Name
- Adresse
- Kontaktdaten
- bestellte Produkte
- Zahlungsinformationen
- Versandinformationen
- gegebenenfalls weitere für die Auftragsabwicklung erforderliche Angaben

Ohne diese Daten ist eine Vertragsabwicklung in der Regel nicht möglich.

8. Kundenkommunikation und Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Kontaktformular, Telefon, Social Media oder auf sonstigem Wege kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie für eventuelle Anschlussfragen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Vertragserfüllung oder auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Kommunikation mit Kunden und Interessenten.

9. Zahlungsabwicklung

Zur Zahlungsabwicklung arbeiten wir mit externen Zahlungsdienstleistern zusammen. Je nach ausgewählter Zahlungsmethode können personenbezogene Daten an den jeweiligen Zahlungsanbieter übermittelt werden, soweit dies zur Zahlungsabwicklung erforderlich ist.

Hierzu können insbesondere gehören:
- Name
- Rechnungsadresse
- E-Mail-Adresse
- Zahlungsbetrag
- Bestellinformationen
- Transaktionsdaten

Die Verarbeitung durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister erfolgt in dessen eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung nach dessen Datenschutzbestimmungen.

Je nach im Shop angebotenen Zahlungsarten können dies insbesondere sein:
- Shopify Payments
- PayPal
- Klarna
- Kreditkartenanbieter
- Apple Pay
- Google Pay
- weitere im Checkout angebotene Zahlungsdienste

10. Versand, Logistik und Auftragsabwicklung

Zur Bearbeitung, Verpackung, Lieferung und gegebenenfalls Rückabwicklung Ihrer Bestellung geben wir personenbezogene Daten an Versanddienstleister, Logistikpartner, Lagerstandorte, Fulfillment-Partner oder sonstige an der Bestellabwicklung beteiligte Dienstleister weiter, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist.

Je nach Produkt, Lieferland, Verfügbarkeit oder Art des Auftrags kann die Abwicklung über unterschiedliche Lager-, Versand- oder Logistikstandorte erfolgen.

11. Hosting, Shop-System und technische Dienstleister

Unser Online-Shop wird über Shopify betrieben. Im Rahmen der Nutzung unseres Shops können personenbezogene Daten auch durch Shopify oder verbundene technische Dienstleister verarbeitet werden, insbesondere zur:
- Bereitstellung des Online-Shops
- technischen Wartung
- Bestellverwaltung
- Zahlungsabwicklung
- Sicherheitsüberwachung
- Analyse und Verbesserung der Shop-Funktionalität

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Shopify finden Sie in den Datenschutzinformationen von Shopify.

12. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten.

Cookies können insbesondere dazu dienen:
- die Website technisch bereitzustellen,
- Warenkorb- und Checkout-Funktionen zu ermöglichen,
- Einstellungen zu speichern,
- die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern,
- Reichweitenmessungen und Analysen durchzuführen,
- Marketingmaßnahmen zu unterstützen.

Soweit Cookies oder ähnliche Technologien für den Betrieb der Website technisch nicht erforderlich sind, setzen wir diese nur ein, wenn hierfür eine rechtliche Grundlage besteht, insbesondere Ihre Einwilligung.

13. Analyse-, Marketing- und Drittanbieter-Tools

Sofern auf unserer Website Analyse-, Tracking-, Werbe- oder Marketingtools eingesetzt werden, erfolgt deren Nutzung – soweit gesetzlich erforderlich – nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Dabei kann es zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch externe Anbieter kommen. Je nach eingesetzten Diensten können Daten insbesondere an Anbieter von:
- Webanalyse-Tools,
- Werbeplattformen,
- Social-Media-Plattformen,
- Consent-Management-Tools,
- App- und Plugin-Anbieter
übermittelt werden.

14. Newsletter und Direktmarketing

Sofern wir einen Newsletter oder ähnliche werbliche Kommunikation anbieten und Sie sich hierfür anmelden, verarbeiten wir Ihre Daten zur Zusendung entsprechender Informationen auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder – soweit gesetzlich zulässig – im Rahmen bestehender Kundenbeziehungen.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

15. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Daten aus Bestellungen, Rechnungen, steuerlich relevanten Unterlagen, Gewährleistungsfällen oder geschäftlichen Korrespondenzen können entsprechend der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert werden.

Darüber hinaus speichern wir Daten nur so lange, wie dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist oder eine sonstige rechtliche Grundlage besteht.

16. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies:
- zur Vertragsabwicklung,
- zur Zahlungsabwicklung,
- zur Lieferung,
- zur Rückabwicklung,
- zur Bearbeitung von Reklamationen,
- zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen,
- auf Grundlage einer Einwilligung oder
- zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.

Empfänger können insbesondere sein:
- Zahlungsdienstleister
- Versand- und Logistikdienstleister
- Lager- und Fulfillmentpartner
- IT- und Hosting-Dienstleister
- Shopify und damit verbundene technische Dienste
- Steuerberater, Behörden, Gerichte oder sonstige gesetzlich berechtigte Stellen
- Rechtsberater, Inkassodienstleister oder Versicherungen, soweit dies zur Rechtsverfolgung oder Anspruchsabwehr erforderlich ist

17. Datenübermittlung in Drittländer

Je nach eingesetzten Diensten, Lieferland oder technischen Dienstleistern kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten auch außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgen.

Soweit eine solche Übermittlung erfolgt, geschieht sie nur im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben, etwa auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses, geeigneter Garantien, Standardvertragsklauseln oder einer sonst zulässigen Rechtsgrundlage.

18. Rechte der betroffenen Personen

Ihnen stehen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen insbesondere folgende Rechte zu:
- Recht auf Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten
- Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
- Recht auf Löschung personenbezogener Daten
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
- Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie zudem das Recht, Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzbehörde einzulegen.

19. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Manipulation, unbefugten Zugriff, Offenlegung oder sonstige unzulässige Verarbeitung zu schützen.

20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, insbesondere bei Änderungen gesetzlicher Vorgaben, technischer Entwicklungen, Änderungen unseres Shops oder Änderungen der von uns eingesetzten Dienste.

21. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz, zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden:

LADP | E. Sejdiju
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4030 Linz
Österreich

Telefon: +43 664 1435179
E-Mail: support@logoadp.com