Widerrufsrecht

WIDERRUFSBELEHRUNG, RÜCKGABE- UND RÜCKSENDEBEDINGUNGEN

LADP
Meschedeweg 3
4030 Linz
Österreich

E-Mail: support@logoadp.com
Telefon: +43 664 1435179

Stand: August 2026

1. Geltungsbereich

Diese Widerrufsbelehrung sowie die Rückgabe- und Rücksendebedingungen gelten für Käufe bei LADP, insbesondere für Verträge, die über unseren Onlineshop oder auf sonstigem Wege im Fernabsatz abgeschlossen werden.

Das nachstehend beschriebene gesetzliche Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher, soweit ihnen nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen ein solches Widerrufsrecht zusteht.

Verbraucher ist grundsätzlich eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Unternehmer, gewerbliche Kunden sowie Personen, die im Rahmen ihrer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit bestellen, haben kein gesetzliches Verbraucher-Widerrufsrecht, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes mit LADP vereinbart wurde.

LADP gewährt kein allgemeines freiwilliges Rückgabe-, Umtausch-, Stornierungs- oder Geld-zurück-Recht, das über zwingende gesetzliche Ansprüche hinausgeht.

Eine Rückgabe kommt daher grundsätzlich nur in Betracht, wenn:

ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht und wirksam ausgeübt wurde;
gesetzliche Ansprüche wegen mangelhafter oder nicht vertragsgemäßer Ware bestehen; oder
LADP einer Rückgabe im konkreten Einzelfall ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben in jedem Fall unberührt.

2. Gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht

Soweit ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, kann der Verbraucher einen widerrufsfähigen Fernabsatzvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Bei Verträgen über die Lieferung von Waren beginnt die Widerrufsfrist grundsätzlich an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.

Werden mehrere im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellte Waren getrennt geliefert, beginnt die Widerrufsfrist grundsätzlich mit Erhalt der zuletzt gelieferten Ware.

Wird eine Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert, beginnt die Frist grundsätzlich mit Erhalt der letzten Teilsendung beziehungsweise des letzten Stücks.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, wenn die Widerrufserklärung vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist abgesendet wird.

LADP gewährt keine freiwillige Verlängerung dieser gesetzlichen Widerrufsfrist.

3. Ausübung des Widerrufsrechts

Zur Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts muss der Verbraucher LADP mittels einer eindeutigen Erklärungdarüber informieren, dass er den Vertrag widerrufen möchte.

Die Erklärung kann beispielsweise per E-Mail oder schriftlich erfolgen.

Widerrufserklärungen sind zu richten an:

LADP
Meschedeweg 3
4030 Linz
Österreich

E-Mail: support@logoadp.com

Für eine möglichst rasche Bearbeitung bitten wir um Angabe von:

vollständigem Namen;
Bestellnummer;
betroffenem Produkt;
Bestelldatum; und
einer eindeutigen Erklärung, dass der Vertrag widerrufen wird.

Das am Ende dieser Widerrufsbelehrung enthaltene Muster-Widerrufsformular kann verwendet werden, ist jedoch nicht verpflichtend.

4. KEIN WIDERRUFSRECHT BEI SONDERANFERTIGUNGEN UND PERSONALISIERTEN PRODUKTEN

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten wurden.

Dieser Ausschluss ist insbesondere für die von LADP angebotenen individualisierten Produkte von Bedeutung.

Wird ein Produkt nicht lediglich als vorgefertigte Standardware verkauft, sondern aufgrund einer individuellen Auswahl, Entscheidung oder Spezifikation des Kunden hergestellt, umgebaut, veredelt, bearbeitet oder anderweitig individuell angepasst, kann das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen sein.

Dies betrifft insbesondere – soweit die gesetzlichen Voraussetzungen im jeweiligen Einzelfall erfüllt sind:

individuell gefertigte Lenkräder;
kundenspezifische Lenkräder;
nach Kundenvorgaben gefertigte oder umgebaute Carbonlenkräder;
Lenkradumbauten;
individuelle Lenkradveredelungen;
kundenspezifische Carbonteile;
personalisierte Carbonkomponenten;
individuell angefertigte Interieurteile;
personalisierte Airbag-Abdeckungen;
individuell veränderte Airbag-Abdeckungen;
Lenkräder mit kundenspezifisch ausgewählten Materialien;
Produkte mit individuell ausgewähltem Leder;
Produkte mit individuell ausgewähltem Alcantara;
individuell ausgewählte Nähte;
individuell ausgewählte Nahtfarben;
individuell ausgewählte 12-Uhr-Markierungen oder Mittelmarkierungen;
kundenspezifische Carbonstrukturen oder Carbonoberflächen;
individuelle Farbkombinationen;
individuelle Blenden- oder Trim-Konfigurationen;
kundenspezifische Oberflächen;
kundenspezifische Maße;
individuell ausgewählte Komponenten oder Bedienelemente;
fahrzeugspezifische Sonderkonfigurationen; sowie
sonstige Produkte, die speziell nach den individuellen Vorgaben des Kunden hergestellt oder verändert werden.

Soweit der gesetzliche Ausschluss für kundenspezifische oder personalisierte Produkte greift, gilt:

ES BESTEHT KEIN GESETZLICHES 14-TÄGIGES WIDERRUFSRECHT.

Ein bloßer Meinungswechsel, ein Fahrzeugwechsel, eine falsche persönliche Auswahl, ein nachträglicher Wunsch nach einer anderen Ausführung oder der Umstand, dass der Kunde das Produkt nicht mehr benötigt oder behalten möchte, begründet in diesen Fällen kein Rückgabe- oder Widerrufsrecht.

5. Verbindlichkeit von Sonderanfertigungen

Bestellungen von Produkten, die im Sinne der gesetzlichen Bestimmungen als kundenspezifisch oder personalisiert einzustufen sind, sind nach Vertragsabschluss verbindlich.

Soweit der gesetzliche Ausschluss des Widerrufsrechts greift, hängt dieser grundsätzlich nicht davon ab, ob mit der Herstellung bereits begonnen wurde.

Kunden sind daher verpflichtet, sämtliche Angaben und Konfigurationen vor Abgabe ihrer Bestellung sorgfältig zu prüfen.

Dies gilt insbesondere für:

Materialien;
Farben;
Leder;
Alcantara;
Nahtfarben;
Mittelmarkierungen;
Carbonvarianten;
Fahrzeugdaten;
Bedienelemente;
Ausstattungsvarianten; und
sonstige individuelle Produktmerkmale.

LADP kann im Einzelfall freiwillig einer Änderung oder Stornierung zustimmen, sofern dies technisch und wirtschaftlich noch möglich ist.

Ein Anspruch hierauf besteht nicht.

Eine solche freiwillige Zustimmung muss ausdrücklich von LADP bestätigt werden und begründet keinen allgemeinen Anspruch für zukünftige Bestellungen.

6. Vom Kunden eingesandte Lenkräder und sonstige Komponenten

Sendet ein Kunde ein vorhandenes Lenkrad, eine Airbag-Abdeckung, ein Interieurteil oder eine andere eigene Komponente an LADP, um diese individuell umbauen, veredeln, mit Carbon versehen, neu beziehen oder anderweitig personalisieren zu lassen, kann es sich um eine kundenspezifische Leistung beziehungsweise ein individuell angepasstes Produkt handeln.

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen für den Ausschluss des Widerrufsrechts erfüllt sind, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht wegen eines bloßen Meinungswechsels.

Zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt, wenn die Leistung von LADP mangelhaft ist oder nicht der tatsächlich vereinbarten Ausführung entspricht.

7. Sale-, reduzierte, Abverkaufs- und „Last Piece“-Produkte

Produkte, die beispielsweise als

Sale;
reduziert;
Abverkauf;
Clearance;
Outlet;
Aktion;
Sonderangebot;
Last Piece;
letztes Stück;
Restbestand; oder
anderweitig preisreduziert

gekennzeichnet sind, unterliegen keinem freiwilligen Rückgabe- oder Umtauschrecht von LADP.

Der Verkauf solcher Produkte ist daher endgültig, soweit keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherrechte entgegenstehen.

Allein die Tatsache, dass ein Produkt reduziert, im Abverkauf oder als „Last Piece“ gekennzeichnet ist, schließt ein gesetzlich zwingendes Widerrufsrecht nicht aus.

Ist ein reduziertes Produkt jedoch gleichzeitig eine kundenspezifische, personalisierte oder aus einem anderen gesetzlichen Grund vom Widerrufsrecht ausgenommene Ware, besteht insoweit kein gesetzliches Widerrufsrecht.

8. Keine freiwilligen Rückgaben

LADP bietet kein allgemeines freiwilliges Rückgaberecht an.

Insbesondere besteht kein:

freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht;
verlängertes Rückgaberecht;
allgemeines Umtauschrecht;
Zufriedenheitsversprechen;
freiwilliges Geld-zurück-Versprechen;
allgemeines Rückgaberecht bei Nichtgefallen; oder
allgemeines Store-Credit-Rückgabeprogramm.

Nach Ablauf einer bestehenden gesetzlichen Widerrufsfrist ist LADP grundsätzlich nicht verpflichtet, eine Rückgabe anzunehmen, nur weil der Kunde das Produkt nicht mehr behalten möchte.

Gesetzliche Gewährleistungs- und Mängelrechte bleiben hiervon unberührt.

9. Rücksendung nach einem wirksamen Widerruf

Besteht ein gesetzliches Widerrufsrecht und wurde dieses wirksam ausgeübt, muss der Kunde die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Mitteilung des Widerrufs an LADP zurücksenden.

Die Frist ist gewahrt, wenn die Ware vor Ablauf dieser 14 Tage abgesendet wird.

Kunden werden dringend gebeten, vor einer Rücksendung Kontakt mit LADP aufzunehmen:

support@logoadp.com

LADP kann dadurch die korrekte Rücksendeadresse sowie gegebenenfalls weitere notwendige Rücksendeinformationen mitteilen.

Diese Bitte dient ausschließlich der organisatorischen Abwicklung und beschränkt kein zwingendes gesetzliches Widerrufsrecht.

Unfreie, per Nachnahme oder auf Kosten von LADP versandte Rücksendungen sollen nicht vorgenommen werden, sofern LADP dies nicht ausdrücklich schriftlich genehmigt hat.

10. RÜCKSENDEKOSTEN TRÄGT DER KUNDE

Bei Ausübung eines gesetzlichen Widerrufsrechts trägt der Verbraucher die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern LADP ihn hierüber entsprechend den gesetzlichen Vorgaben informiert hat.

LADP stellt bei einem gewöhnlichen Widerruf aufgrund von Nichtgefallen grundsätzlich kein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung.

Der Kunde hat die Rücksendung auf eigene Kosten zu organisieren und zu bezahlen.

Dies umfasst je nach Fall insbesondere:

Porto;
Paketdienstkosten;
Speditionskosten;
Transportkosten;
geeignete Verpackungskosten; sowie
Kosten für eine angemessen versicherte oder nachverfolgbare Rücksendung.

Soweit Waren aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf normalem Postweg zurückgesendet werden können, bleiben sämtliche gesetzlich vorgeschriebenen Informationspflichten zu den voraussichtlichen Rücksendekosten unberührt.

Diese Regelung gilt nicht, soweit LADP aufgrund eines Mangels, einer Falschlieferung oder sonstiger nicht vertragsgemäßer Leistung gesetzlich zur Tragung der Rücksendekosten verpflichtet ist.

11. Sichere Verpackung der Rücksendung

Der Kunde hat zurückzusendende Waren angemessen und transportsicher zu verpacken.

Insbesondere empfindliche Fahrzeug-, Carbon-, Leder-, Alcantara-, Elektronik- oder Interieurkomponenten sind so zu verpacken, dass sie vor vorhersehbaren Transportschäden geschützt sind.

LADP empfiehlt ausdrücklich eine nachverfolgbare und dem Warenwert entsprechend versicherte Versandart.

Für Schäden, die aufgrund einer unzureichenden Verpackung oder unsachgemäßen Behandlung bei der Rücksendung entstehen, haftet der Kunde im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

12. Prüfung der Ware gegenüber tatsächlicher Nutzung

Das gesetzliche Widerrufsrecht erlaubt dem Verbraucher, eine widerrufsfähige Ware in dem Umfang zu prüfen, der erforderlich ist, um deren Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen.

Das Widerrufsrecht stellt jedoch kein uneingeschränktes Recht dar, die Ware wie ein bereits endgültig erworbenes Produkt zu verwenden.

Entscheidend ist grundsätzlich, ob die konkrete Behandlung der Ware zur Prüfung tatsächlich erforderlich war.

Geht die Nutzung, Montage, Installation oder sonstige Behandlung darüber hinaus und entsteht dadurch eine Wertminderung, kann der Kunde hierfür zum Wertersatz verpflichtet sein.

13. Einbau, Montage und Benutzung können erhebliche Wertminderungen verursachen

Kunden werden ausdrücklich darauf hingewiesen, dass der Einbau oder die Verwendung von Fahrzeugkomponenten zu einer erheblichen Wertminderung führen kann.

Je nach Produkt und Umständen können insbesondere folgende Handlungen über eine notwendige Prüfung hinausgehen:

Einbau oder Montage des Produkts in ein Fahrzeug;
Montage eines Lenkrads;
Einbau eines Airbags oder sonstiger Komponenten;
Anbringen oder Entfernen von Schrauben, Clips, Steckern oder Befestigungsteilen;
Anschluss elektrischer Komponenten;
Codierung oder Programmierung elektronischer Bauteile;
Nutzung des Fahrzeugs mit eingebautem Produkt;
tatsächliche Verwendung des Produkts über eine bloße Funktionsprüfung hinaus;
Montage- oder Einbauspuren;
Schraubenspuren;
Werkzeugspuren;
Kratzer;
Druckstellen;
Gebrauchsspuren;
Verschmutzungen;
Fett- oder Ölrückstände;
Hautfette;
Beschädigungen an Leder, Alcantara, Carbon oder sonstigen Oberflächen;
Verformungen;
beschädigte Clips, Stecker oder Halterungen;
Kleberückstände;
fehlende Zubehörteile oder Komponenten;
Veränderungen am Produkt;
Entfernen von Schutzmaterialien, soweit dies nicht zur Prüfung erforderlich war; oder
sonstige Handlungen, aufgrund derer das Produkt nicht mehr dem Zustand unbenutzter Neuware entspricht.

Ob und in welcher Höhe eine Wertminderung vorliegt, wird anhand des tatsächlichen Zustands der zurückgesendeten Ware beurteilt.

14. Wertersatz bei Wertminderung

Hat der Kunde die Ware in einem Umfang behandelt, genutzt, eingebaut oder verändert, der über die zur Feststellung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderliche Prüfung hinausgeht, und entsteht dadurch eine Wertminderung, behält sich LADP vor, im gesetzlich zulässigen Umfang Wertersatz für diese tatsächliche Wertminderung zu verlangen.

Soweit gesetzlich zulässig, kann die entsprechende Wertminderung bei der Höhe des zurückzuerstattenden Betrags berücksichtigt werden.

Bei der Ermittlung einer Wertminderung können je nach Einzelfall insbesondere berücksichtigt werden:

physische Beschädigungen;
Einbau- oder Montagespuren;
Gebrauchsspuren;
Verschmutzungen;
fehlende Teile;
notwendige Reinigung;
notwendige Reparaturen;
notwendige Aufbereitung;
Verlust des Wiederverkaufswerts;
die Tatsache, dass die Ware nicht mehr als Neuware verkauft werden kann;
eine Herabstufung von Neuware auf „Open Box“;
eine Herabstufung von Neuware auf gebrauchte Ware; oder
eine sonstige objektiv nachvollziehbare Minderung des Verkehrswerts.

LADP erhebt keine automatische pauschale Wiedereinlagerungs- oder „Restocking“-Gebühr allein aufgrund des Widerrufs.

Maßgeblich ist vielmehr der tatsächliche und nachweisbare Wertverlust im jeweiligen Einzelfall.

LADP ist berechtigt, zurückgesendete Ware nach Eingang zu prüfen, zu fotografieren und deren Zustand zu dokumentieren.

15. Originalverpackung, Zubehör und Lieferumfang

Kunden werden gebeten, die Ware nach Möglichkeit zusammen mit:

Originalverpackung;
Schutzmaterialien;
Zubehör;
Dokumentationen;
Befestigungsteilen; und
sämtlichen mitgelieferten Komponenten

zurückzusenden.

Das Fehlen der Originalverpackung führt für sich allein nicht zum Verlust eines bestehenden gesetzlichen Widerrufsrechts.

Entsteht jedoch aufgrund fehlender oder beschädigter Verpackung, fehlender Komponenten oder einer unsachgemäßen Rückverpackung eine tatsächliche und gesetzlich relevante Wertminderung, kann diese im gesetzlich zulässigen Umfang berücksichtigt werden.

16. Rückzahlung bei wirksamem gesetzlichen Widerruf

Übt ein Verbraucher ein bestehendes gesetzliches Widerrufsrecht wirksam aus, erstattet LADP alle Zahlungen, die nach den gesetzlichen Vorschriften zurückzuerstatten sind.

Dies umfasst grundsätzlich den Kaufpreis und – soweit gesetzlich erforderlich – die ursprünglichen Lieferkosten bis zur Höhe der günstigsten von LADP angebotenen Standardlieferung.

Hat der Kunde freiwillig eine teurere Versandart gewählt, beispielsweise:

Expressversand;
Priority-Versand;
Premiumversand; oder
eine sonstige teurere Sonderversandart,

muss LADP die Mehrkosten gegenüber der günstigsten angebotenen Standardlieferung nicht erstatten.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und grundsätzlich spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem LADP über den Widerruf informiert wurde.

Bei Verträgen über Waren ist LADP berechtigt, die Rückzahlung zurückzuhalten, bis:

die zurückgesendete Ware bei LADP eingegangen ist; oder
der Kunde einen ausreichenden Nachweis über die erfolgte Rücksendung erbracht hat,

je nachdem, welches Ereignis früher eintritt, soweit gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.

17. Rückzahlungsmethode / freiwilliger LADP-Gutschein

Wurde die ursprüngliche Bestellung mit Geld bezahlt, erfolgt die gesetzlich geschuldete Rückzahlung grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, soweit gesetzlich nichts anderes zulässig vereinbart wurde.

LADP kann dem Kunden alternativ anbieten, den erstattungsfähigen Betrag als:

LADP-Gutschein;
Store Credit;
Shop-Guthaben; oder
sonstiges Kundenkonto-Guthaben

zu erhalten.

Ein solcher Gutschein oder ein Store Credit ersetzt die gesetzlich erforderliche Geldrückzahlung jedoch nur dann, wenn der Kunde dem ausdrücklich zustimmt und die gesetzlichen Voraussetzungen für eine abweichende Rückzahlungsmethode erfüllt sind.

Der Kunde ist nicht verpflichtet, einen Gutschein anstelle einer gesetzlich zustehenden Geldrückzahlung zu akzeptieren.

Liegt keine ausdrückliche Vereinbarung über einen Gutschein oder Store Credit vor, erfolgt die Rückzahlung entsprechend den gesetzlichen Vorgaben.

Wurde die ursprüngliche Bestellung selbst vollständig oder teilweise mit einem Gutschein beziehungsweise Store Credit bezahlt, kann die Rückzahlung insoweit ebenfalls in entsprechender Form erfolgen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

18. Annahmeverweigerung und nicht abgeholte Sendungen

Die bloße Annahmeverweigerung einer Sendung oder die Nichtabholung eines Pakets stellt nicht automatisch eine wirksame Widerrufserklärung dar.

Ein Verbraucher, der sein gesetzliches Widerrufsrecht ausüben möchte, soll LADP innerhalb der gesetzlichen Frist eindeutig über diese Entscheidung informieren.

Zusätzliche Versand-, Rücktransport- oder Bearbeitungskosten, die aufgrund einer ungerechtfertigten Annahmeverweigerung oder Nichtabholung entstehen, können dem Kunden nur im gesetzlich zulässigen Umfang auferlegt werden.

19. Falsche oder unvollständige Kundenangaben

Bei individuell gefertigten oder fahrzeugspezifischen Produkten ist der Kunde dafür verantwortlich, LADP sämtliche für die Herstellung erforderlichen Angaben vollständig und richtig mitzuteilen.

Dazu zählen insbesondere:

Fahrzeughersteller;
Fahrzeugmodell;
Baureihe;
Modelljahr;
Ausstattung;
Lenkradversion;
Fotos;
Teilenummern;
Bedienelemente;
gewünschte Materialien;
Carbonausführung;
Nahtausführung;
Mittelmarkierung;
Heizungsfunktion;
Tasten;
Schaltwippen;
Blenden und Trim-Teile; sowie
sonstige für Herstellung und Kompatibilität erforderliche Angaben.

Wird ein Produkt von LADP entsprechend den vom Kunden übermittelten Angaben korrekt hergestellt, stellt eine Ungeeignetheit, die ausschließlich auf falschen oder unvollständigen Kundenangaben beruht, nicht automatisch einen von LADP zu vertretenden Mangel dar.

Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

20. Mangelhafte oder falsch gelieferte Ware

Das gesetzliche Widerrufsrecht ist von gesetzlichen Ansprüchen wegen mangelhafter oder nicht vertragsgemäßer Ware zu unterscheiden.

Der Umstand, dass für eine kundenspezifische oder personalisierte Ware kein gesetzliches Widerrufsrecht wegen bloßen Nichtgefallens besteht, bedeutet nicht, dass der Kunde bei einem tatsächlichen Mangel seine gesetzlichen Rechte verliert.

Ist ein Produkt:

mangelhaft;
beschädigt;
falsch hergestellt;
falsch geliefert; oder
entspricht es nicht der vereinbarten Beschaffenheit,

soll der Kunde LADP unter folgender Adresse kontaktieren:

support@logoadp.com

Zur Bearbeitung sollen nach Möglichkeit folgende Informationen übermittelt werden:

Bestellnummer;
Beschreibung des Problems;
aussagekräftige Fotos; und
gegebenenfalls Videos oder sonstige Nachweise.

Zwingende gesetzliche Gewährleistungs-, Garantie- und Konformitätsrechte bleiben unberührt.

21. Kein Rückgaberecht bei bloßem Meinungswechsel bei Sonderanfertigungen

Soweit der gesetzliche Ausschluss des Widerrufsrechts für kundenspezifische oder personalisierte Waren greift, begründen insbesondere folgende Umstände kein Recht auf Rückgabe oder Rückzahlung:

dem Kunden gefällt die gewählte Farbe nachträglich nicht mehr;
der Kunde bevorzugt nachträglich ein anderes Material;
der Kunde wechselt sein Fahrzeug;
der Kunde verkauft sein Fahrzeug;
der Kunde hat eine falsche persönliche Konfiguration ausgewählt;
der Kunde bevorzugt später eine andere Carbonausführung;
der Kunde entscheidet sich nachträglich für eine andere Nahtfarbe;
dem Kunden gefällt später ein anderes Lenkraddesign besser;
der persönliche Geschmack des Kunden ändert sich;
das Produkt wird nicht mehr benötigt; oder
der Kunde entscheidet sich lediglich um.

Diese Fälle sind von echten Mängeln oder einer Abweichung von der tatsächlich vereinbarten Produktausführung zu unterscheiden.

22. Freiwillige Kulanzentscheidungen von LADP

LADP kann im Einzelfall freiwillig einer Rückgabe, einem Umtausch, einer Änderung, einer Gutschrift oder einer sonstigen Lösung zustimmen, obwohl kein gesetzlicher Anspruch des Kunden besteht.

Eine solche Kulanzentscheidung:

gilt ausschließlich für den konkreten Einzelfall;
begründet keinen allgemeinen Anspruch;
verändert diese Rückgabebedingungen für zukünftige Bestellungen nicht;
kann von zusätzlichen Bedingungen abhängig gemacht werden; und
bedarf einer ausdrücklichen Bestätigung durch LADP.

Akzeptiert LADP freiwillig eine Ware zurück, obwohl kein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, kann LADP mit dem Kunden insbesondere vereinbaren, dass eine Erstattung ausschließlich als:

LADP-Gutschein oder Store Credit

erfolgt.

Ein Anspruch auf Auszahlung in Geld besteht bei einer solchen rein freiwilligen Kulanzlösung nur, wenn LADP dies ausdrücklich vereinbart.

23. Vorrang zwingender gesetzlicher Bestimmungen

Keine Bestimmung dieser Widerrufs-, Rückgabe- und Rücksendebedingungen soll zwingende gesetzliche Verbraucherrechte ausschließen, einschränken oder umgehen.

Steht eine Bestimmung dieser Bedingungen im konkreten Einzelfall im Widerspruch zu zwingendem Verbraucherrecht, geht die zwingende gesetzliche Regelung vor.

Die übrigen Bestimmungen bleiben im gesetzlich zulässigen Umfang unberührt.